Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cq68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hoá SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuBảo vệ ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
cq68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cq68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cq68 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây — chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu dữ liệu qua các kênh không xác minh.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat — đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của cq68 để có bằng chứng xác nhận bằng văn bản.
Tài khoản cá nhân Một số thao tác chỉnh sửa thông tin có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không phải là văn bản hành chính để đọc cho có — đây là cách cq68 vận hành thực tế mỗi ngày. Từ cookie theo dõi phiên đăng nhập cho đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký như email và số điện thoại được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch thanh toán

Bản ghi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích tiếp thị.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá toàn bộ khi không còn sử dụng tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại cq68

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản ví cũng được ghi nhận để xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin ví của bạn với bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình bảo mật.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng nền tảng cq68 phù hợp với pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ có kiểm soát. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, dù một số tính năng tài khoản có thể hoạt động hạn chế hơn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.